Доставка замовлень по Україні здійснюється за допомогою послуг компанії «Нова пошта». Замовлення доставляються на склад компанії у Вашому місті, доставка займає від 1 до 3 днів. Вартість доставки розраховується згідно тарифів перевізника і оплачується одержувачем. Послугу накладеного платежу оплачує отримувач.
Якщо замовлення не було отримане у відділенні Нової Пошти протягом 7 календарних днів, посилка автоматично повертається відправнику, щоб уникнути платного зберігання.
У випадку, якщо клієнт не відповідає на дзвінки менеджера / номер тел. є недоступним протягом 3-х робочих днів, замовлення буде анульоване.
Увага! Для отримання товару в офісі компанії “Нова пошта” необхідні номер декларації та паспорт. Номер декларації Вам повідомить служба підтримки Нової Пошти і вишле смс-повідомлення. Детальну інформацію про представництва та вартість доставки можна дізнатися на сайті www.novaposhta.ua
Оплатити замовлення Ви можете на реквізити для оплати, що прийдуть в квитанції до замовлення, або у відділенні “Нова Пошта” післяплатою.
Доставка за кордон обговорюється з розрахунком під конкретну країну. Залиште свої побажання щодо перевізника в коментарі до замовлення, і ми узгодимо всі питання.
Будь-яке оформлене замовлення Ви можете забрати в офісі компанії VESNA за адресою (коли замовлення буде готовим, менеджер зв’яжеться з вами):
- м. Буча, бул. Б. Хмельницького, 6, “Еко-магазин VESNA” (25хв від Києва), (Графік роботи 9:00-20:00)
- м. Львів, просп. Чорновола 23, “VESNA” (Графік роботи 10:00-19:00)
Оплатити замовлення ви можете готівковим або безготівковим способом в офісі компанії.
Ми хочемо, щоб вам було зручно, а тому пропонуємо оплату за товар переказавши кошти на розрахунковий рахунок компанії або оплату продукції при отриманні на пошті (лише Нова Пошта).
У разі, якщо товар уже бере участь в акції або має знижку, додаткові знижки (у тому числі знижка на перше замовлення, промокоди тощо) не застосовуються, якщо інше прямо не вказано в умовах акції.
Для виготовлення косметики ми використовуємо лише натуральні та органічні складники. Наша косметика не містить віддушок, барвників та консервантів. Тому строк придатності доволі короткий.
При замовленні нашої косметики, враховуйте, що замовлення може готуватись до 5 днів, щоб все було свіжим і прослужило для вашої краси та здоров’я довше!
Для виготовлення косметики ми використовуємо лише натуральні та органічні складники. Наша косметика не містить віддушок, барвників та консервантів.
Термін придатності 18 місяців з дати виготовлення та 6 місяців після відкриття.
Згідно із Законом про Захист прав споживачів, парфумерно-косметичні товари входять до переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню або обміну. При отриманні замовлення, переконайтеся, що доставлений товар відповідає Вашому замовленню в присутності працівника служби доставки. Якщо Вам не подобається зовнішній вигляд, Ви вправі відмовитися від покупки. Товар не може бути повернений після факту хоча б одноразового використання або пошкодження упаковки.
